1. Quais dados coletamos?
- Lojistas: Nome, e-mail da loja, senha cadastrada (armazenada com criptografia hash) e informações de faturamento (processadas de forma segura e exclusiva via ASAAS).
- Clientes Participantes dos Sorteios: Nome completo e número de WhatsApp (telefone com máscara). Não coletamos dados sensíveis.
2. Como utilizamos os dados?
- Os dados dos lojistas servem para a autenticação, controle da assinatura anual/básica e comunicação de suporte.
- Os dados dos participantes são utilizados exclusivamente para a identificação da participação no sorteio correspondente, geração do número da sorte e para que o lojista organizador realize o contato caso o participante seja sorteado.
3. Compartilhamento de Informações
A JAVALIA não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese. Os dados dos participantes são visíveis unicamente ao lojista criador da campanha na qual o cliente se cadastrou. Os dados financeiros de lojistas são compartilhados unicamente com o ASAAS para viabilizar transações.
4. Período de Retenção
Os dados pessoais de participantes e lojistas permanecem armazenados enquanto as respectivas contas e campanhas estiverem ativas, ou até que haja uma solicitação explícita de exclusão por parte do titular ou do lojista controlador da campanha.
5. Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), lojistas e participantes possuem direito de acesso, retificação, portabilidade e exclusão de seus dados. Para solicitar qualquer ação, entre em contato diretamente com o suporte pelo e-mail contato@javalia.com.br.